1. Quem somos
Mensageiros do Bem Uberlândia é uma Organização da Sociedade Civil sem fins lucrativos, inscrita no CNPJ 64.130.583/0001-58, com atuação social em Uberlândia/MG.
Para assuntos relacionados a privacidade, proteção de dados pessoais e exercício de direitos previstos na LGPD, utilize o canal:
E-mail: mensageirosdobemuberlandia@gmail.com
WhatsApp: (34) 9305-9541
Encarregado/canal de privacidade: Diretoria dos Mensageiros do Bem Uberlândia, pelo e-mail acima.
2. Quais dados podemos tratar
Dependendo da forma de contato, podemos receber dados como:
- nome, telefone, e-mail, bairro/endereço e mensagens enviadas voluntariamente;
- dados de voluntários, como disponibilidade, habilidades e áreas de interesse;
- dados de parceiros, como empresa ou grupo, CNPJ, responsável, contato e forma de apoio;
- dados de famílias que solicitam ajuda, incluindo composição familiar, situação socioeconômica e informações necessárias para análise e triagem;
- informações sobre doações via Pix, quando necessárias para confirmação, prestação de contas, segurança e obrigações legais.
Em cadastros de famílias, podem existir dados de crianças, adolescentes ou informações sensíveis, como dados de saúde. Nesses casos, tratamos as informações com cuidado reforçado, buscando observar o melhor interesse da criança e do adolescente e a finalidade social do atendimento.
3. Para quais finalidades usamos os dados
- avaliar pedidos de apoio e realizar triagem de famílias;
- organizar ações sociais, entregas, acompanhamento e encaminhamentos;
- cadastrar, contatar e coordenar voluntários;
- cadastrar e contatar parceiros institucionais;
- receber doações, emitir comprovantes quando aplicável e prestar contas;
- responder dúvidas recebidas por WhatsApp, e-mail, formulários ou redes sociais;
- proteger direitos, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e manter registros mínimos de transparência.
4. Bases legais da LGPD
O tratamento de dados pode se apoiar, conforme o caso, em consentimento do titular ou responsável legal, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de procedimentos solicitados pelo titular, legítimo interesse, proteção da vida ou da incolumidade física, tutela da saúde e exercício regular de direitos.
Quando houver dados pessoais sensíveis ou dados de crianças e adolescentes, avaliamos a finalidade, a necessidade e a forma mais adequada de tratamento, com atenção especial ao consentimento do responsável quando aplicável e ao melhor interesse da criança e do adolescente.
5. Formulários e serviços externos
Alguns cadastros são feitos em plataformas externas, como Google Forms e Microsoft Forms. Ao clicar nesses botões, o visitante sai do site dos Mensageiros do Bem e passa a usar o ambiente dessas plataformas, sujeito também às políticas de privacidade delas.
Também usamos links para WhatsApp, Instagram e sites oficiais. Esses serviços podem coletar dados técnicos, cookies ou informações da conta do usuário conforme suas próprias regras.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para as finalidades informadas, por exemplo com equipe interna, voluntários responsáveis por uma ação, parceiros diretamente envolvidos no atendimento, prestadores de serviços tecnológicos, autoridades públicas ou órgãos competentes quando houver obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
No momento, o site dos Mensageiros do Bem não utiliza cookies de publicidade, remarketing ou analytics.
Usamos apenas um registro local no navegador, chamado localStorage, para lembrar que o aviso de privacidade já foi exibido. Esse registro não identifica diretamente o visitante e serve apenas para evitar mostrar o aviso repetidamente.
| Tecnologia | Finalidade | Duração | Obrigatório? |
|---|---|---|---|
| localStorage: mbu_privacy_notice_ok | Registrar que o visitante leu o aviso de privacidade e cookies. | Até o usuário limpar os dados do navegador. | Não é essencial, mas melhora a experiência. |
| Logs técnicos da hospedagem | Segurança, disponibilidade do site e prevenção de abuso. | Conforme política da plataforma de hospedagem. | Necessário para operação segura do site. |
Se futuramente forem adicionados cookies de estatística, publicidade, mapas, vídeos incorporados ou ferramentas semelhantes, esta política deverá ser atualizada e, quando necessário, será solicitado consentimento específico.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso indevido, perda, alteração, divulgação ou uso não autorizado.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, para prestação de contas, obrigações legais, defesa de direitos ou manutenção do histórico institucional. Quando deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitadas obrigações legais e necessidades legítimas de registro.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
- eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas hipóteses legais de conservação.
Para exercer direitos, envie uma solicitação para mensageirosdobemuberlandia@gmail.com com informações suficientes para identificação segura do pedido.
10. Crianças e adolescentes
Como parte do atendimento social, podemos receber informações sobre crianças e adolescentes fornecidas por mães, pais ou responsáveis legais. Essas informações são usadas para triagem, prioridade de atendimento, encaminhamentos e organização das ações sociais.
Não usamos dados de crianças e adolescentes para publicidade comportamental, venda de dados ou finalidades incompatíveis com a proteção social.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos formulários, na legislação ou nas práticas internas dos Mensageiros do Bem.
Última atualização: 26 de junho de 2026.